企業(yè)文化是企業(yè)所有員工共有的價(jià)值觀、行為習(xí)慣、思維方式,是企業(yè)員工在潛移默化中形成的共同文化理念和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)亦是整個(gè)公司的核心價(jià)值觀,健康的文化不能自發(fā)產(chǎn)生,是企業(yè)的高層有意識(shí)提倡并身體力行, *終被全體員工接受并效仿,從而形成的共同的行為準(zhǔn)則。
企業(yè)核心戰(zhàn)略 企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是對(duì)所說(shuō)的“風(fēng)氣”的理論概括。這個(gè)概念對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)似乎新穎,從實(shí)踐來(lái)說(shuō),我們的經(jīng)驗(yàn)十分豐富,只是沒(méi)有系統(tǒng)的理論表述罷了。西方的管理學(xué)者于是提出一套以價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化建設(shè)的理論和方法。核心價(jià)值觀是企業(yè)的DNA,不認(rèn)同公司核心價(jià)值觀的人,同不認(rèn)同公司使命的人一樣,不適宜留在這個(gè)公司。
一些 腳輪企業(yè)正在做企業(yè)文化建設(shè)。他們所走的 步就是界定對(duì)公司的生存和發(fā)展具戰(zhàn)略意義的核心價(jià)值觀。企業(yè)的核心價(jià)值觀一般分兩類,一是職業(yè)化價(jià)值觀,英語(yǔ)叫做workvalues,例如誠(chéng)信、尊重、奮斗、責(zé)任、信任、追求 等,主導(dǎo)人們的態(tài)度和行為準(zhǔn)則;二是業(yè)績(jī)導(dǎo)向的價(jià)值觀,例如團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新、質(zhì)量、效率、客戶 、結(jié)果導(dǎo)向等,確保企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè) 低成本高回報(bào)
在部分西方的公司有強(qiáng)烈的文化特征,辦公室政治少,人事關(guān)系簡(jiǎn)單。大家按流程辦事,按規(guī)律辦事。討論工作有共同語(yǔ)言,提出的建議靠譜,爭(zhēng)論少,被否定的少,傷害情感的事少,所以效率高。
而國(guó)內(nèi)的企業(yè),盡管大家敬業(yè),但是做事缺乏規(guī)矩,缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn),每天忙忙碌碌,要不服從長(zhǎng)官意志,要不各自為政,按自己認(rèn)為 *好的辦法做,按自己的標(biāo)準(zhǔn)要求他人,互相抵消工作效率。這些腳輪企業(yè)如何提升自己,答案是清楚的:建設(shè)企業(yè)文化。
建設(shè)企業(yè)文化是低成本、高回報(bào)的戰(zhàn)略。部分腳輪企業(yè)沒(méi)有真正弄懂企業(yè)文化的作用,形式主義地模仿西方公司。它們?cè)诖_定核心價(jià)值觀的時(shí)候,沒(méi)有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)掛鉤,只是選了些動(dòng)聽(tīng)悅耳的名詞作宣傳用。它們把核心價(jià)值觀寫(xiě)在紙上,掛在墻上,就是沒(méi)有落到地上,化為員工的自覺(jué)行動(dòng)。